Seguimiento según el tiempo desde la última visita
Retención de clientes que vuelve a poner las oportunidades correctas a la vista.
Una parte importante del crecimiento está en las personas que ya conocen la clínica. Beauty C muestra quién no regresó a tiempo, quién espera una cita y quién puede aprovechar un espacio disponible, para integrar el seguimiento a la jornada diaria.
Lista de espera compatible con tratamiento y horario
Cobertura de cancelaciones mediante reglas claras
Registro del contacto y del resultado para evitar duplicados
Una lista de seguimiento que permite actuar
Los clientes pendientes se organizan por tiempo transcurrido e historial. Puedes ver la última visita, el tratamiento y el siguiente paso, y después preparar un mensaje o fijar una nueva fecha de seguimiento.
Recupera un espacio disponible
Cuando aparece un hueco, el sistema revisa primero la lista de espera y la compatibilidad con el tratamiento y el horario. También excluye citas futuras y respeta un intervalo razonable entre contactos.
Reactivación relevante y respetuosa
En lugar de enviar la misma promoción a todos, crea un grupo por tratamiento, fecha y estado de seguimiento. PRO puede ayudar a ordenar candidatos y preparar borradores, mientras la autorización sigue en manos de la clínica.
Mide el resultado, no solo el envío
Un buen contacto debe conducir a una conversación, una cita o una nueva fecha de seguimiento. Beauty C conserva el estado y devuelve al cliente al flujo de trabajo.
Preguntas frecuentes
¿La lista de espera está incluida en CRM?
Sí. La lista de espera y la cobertura de espacios libres forman parte de las herramientas de retención de CRM.
¿El sistema contacta a toda la base?
No. El objetivo es elegir un grupo pequeño y relevante con criterios claros.
¿Puedo ocultar el área de retención?
Sí. La configuración permite mostrar, ocultar y ordenar áreas del menú según las necesidades de la cuenta.