Lista de espera con servicio, días, horarios y rango de fechas
Se canceló una cita. Así puedes encontrar a la cliente adecuada sin escribirle a todo el mundo.
La forma eficiente de cubrir una cancelación no es escribirle a todo el mundo. Prepara una lista de espera útil, guarda preferencias de tratamiento y horario, y elige un grupo pequeño que realmente pueda asistir.
Exclusión de clientes que ya tienen una cita futura
Contacto con un grupo pequeño y compatible
Reserva clara para la primera confirmación
Guarda más que un nombre
Registra tratamiento, días y horas disponibles, anticipación necesaria y fecha de vencimiento de cada solicitud.
Ordena por compatibilidad, no solo por antigüedad
Considera tratamiento, duración, citas futuras y tiempo desde el último contacto. Empieza por las mejores coincidencias.
Escribe un mensaje fácil de responder
Incluye día, hora, tratamiento y un paso claro de confirmación. Indica que la cita queda reservada únicamente después de confirmarla.
Cierra el proceso de inmediato
Cuando alguien confirme, actualiza el calendario y detén los demás contactos. Las otras personas pueden continuar en la lista de espera.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta inteligencia artificial?
No. Buenas reglas y una lista de espera actualizada son suficientes para muchas clínicas.
¿A cuántos clientes debo enviar la propuesta?
Utiliza el grupo compatible más pequeño que ofrezca una posibilidad real de cubrir el espacio.
¿Qué ocurre si dos personas confirman?
Aclara de antemano que la cita se asegura solo con la confirmación final y actualiza el estado de inmediato.